Conseguir fidelizar un cliente como consecuencia de una devolución es el objetivo de una correcta política de devoluciones integrada en el E-Commerce. Como hemos mencionado en post anteriores, la política de devolución tiene un papel fundamental dentro de la estrategia empresarial y no solo aumenta la...
Se prevé que el 80% de los compradores online, realizaran sus compras por Internet estas navidades. Llegaron las navidades y con ella los altos porcentajes del consumo. El año pasado el gasto medio del español rondaba los 670 Euros, siendo para muchos sectores el porcentaje de ventas...
La diversidad en las percepciones de los consumidores afecta directamente al comercio electrónico. Las estrategias seguidas por los E-Commerce más avanzados están ayudando a eliminar los posibles “frenos” existentes a los E-Commerce. Estrategias orientadas al cliente o al producto están teniendo resultados muy positivos mejorando conversiones...
Según los estudios realizados, aquellos consumidores tradicionales que aún no se han incorporado al comercio electrónico, sentirían motivación por el carro online principalmente en función a dos factores: Exclusividad y seguridad. De hecho, las principales exigencias de los actuales “no compradores” para incorporarse al comercio electrónico...
En los tiempos que corren donde todo el mundo tiene fácil acceso a Internet y donde las transacciones en E-Commerce van en continuo aumento, desarrollar estrategias que diferencien cualquier negocio y en definitiva buscar una fidelización del “cliente final” se antoja más que necesario. El alto...
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